Política de Privacidad
Última actualización: [fecha]
1. Responsable del tratamiento
Divit Servicios [razón social completa]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [Dirección completa]
Correo electrónico: [email@divitservicios.es]
Delegado de Protección de Datos (si existe): [Nombre / contacto, o "No aplica"]
Este sitio web se presenta de cara al público bajo el nombre comercial AhorroCompara, marca con la que Divit Servicios opera este proyecto. A todos los efectos de esta Política de Privacidad, el responsable del tratamiento es Divit Servicios, identificado en este apartado.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilita a través del formulario de "Solicitud de llamada" (nombre y apellidos, móvil) se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar su solicitud de contacto telefónico para recibir asesoramiento energético sobre su factura, tarifa o suministro de luz/gas.
- Informarle, si así lo solicita, sobre posibles mejoras o alternativas de contratación de servicios energéticos.
- Conservar constancia del consentimiento prestado, con fines de prueba ante una eventual reclamación.
El envío del formulario no supone, en ningún caso, la contratación de ningún servicio.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito, prestado mediante la aceptación de las casillas del formulario (art. 6.1.a del RGPD). Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
4. Destinatarios
No se cederán sus datos a terceros, salvo obligación legal. [Indicar aquí si se utiliza algún encargado del tratamiento externo, por ejemplo un proveedor de hosting o una plataforma de llamadas, con su nombre y si están fuera de la UE].
5. Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento [especificar plazo concreto, p. ej. "durante un máximo de X años"].
6. Derechos de las personas interesadas
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos escribiendo a [email@divitservicios.es] o a la dirección postal indicada en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Origen de los datos
Los datos tratados son los que usted mismo nos facilita directamente a través del formulario web.
8. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.