Cómo leer tu factura de la luz paso a paso

Los datos de tu suministro

Casi siempre están en la primera página. Son los que necesitas para cualquier comparación o cambio:

• CUPS (Código Universal del Punto de Suministro): identifica tu punto de suministro. Empieza por ES seguido de números y letras. Es único y no cambia aunque cambies de compañía.
• Distribuidora y comercializadora: la distribuidora lleva la red y atiende las averías; la comercializadora es quien te factura y con quien tienes el contrato.
• Tarifa de acceso: en viviendas y pequeños negocios suele ser 2.0TD.
• Potencia contratada: en kW, con un valor por periodo (punta-llano y valle).
• Periodo de facturación: fechas y número de días facturados. Es importante para comparar.

Término de potencia: la parte fija

Se calcula multiplicando los kW contratados por los días del periodo y por un precio en euros por kW y día. Como hay dos periodos de potencia, verás dos líneas.

Lo pagas aunque no consumas nada. Por eso es el primer sitio donde mirar si quieres ahorrar sin cambiar tus hábitos: cuánta potencia necesitas realmente.

Término de energía: la parte variable

Es la energía que has consumido, en kWh, multiplicada por su precio. En la tarifa 2.0TD el consumo se reparte en tres periodos: punta, llano y valle, y cada uno puede tener un precio distinto o uno solo, según tu contrato.

Fíjate también en si la lectura es real (la ha medido tu contador) o estimada (la ha calculado la compañía). Con contadores digitales lo habitual es que sea real; si ves una estimada, puedes comunicar tu lectura.

Otros conceptos: impuestos, alquiler y servicios

• Impuesto sobre la electricidad: se aplica sobre los términos de potencia y energía.
• Alquiler del equipo de medida: aparece solo si tu contador es alquilado.
• IVA: al tipo vigente en cada momento.
• Servicios adicionales: mantenimiento, asistencia, seguros u otros añadidos. Comprueba que los hayas contratado de forma consciente y que los quieres.
• Descuentos: por ejemplo el bono social eléctrico, si cumples los requisitos.

Cómo comparar dos facturas

Compara siempre cosas comparables:

1. Que tengan el mismo número de días (o convierte todo a un valor diario).
2. Que el consumo en kWh sea parecido. Un mes de poco consumo siempre sale más caro por kWh porque la parte fija pesa más.
3. Mira por separado la potencia contratada, el precio del kW y el precio del kWh de cada periodo.
4. Revisa qué conceptos nuevos han aparecido (servicios añadidos, cambios de precio).

Una cifra útil es el coste medio por kWh: total de la factura dividido entre los kWh consumidos. Sirve para comparar a grandes rasgos, siempre teniendo en cuenta lo anterior.

Qué revisar para pagar menos

• Si la potencia contratada se ajusta a lo que usas.
• El precio del kWh y si es fijo o varía con el mercado.
• Si te conviene tu reparto de consumo entre punta, llano y valle.
• Servicios añadidos que no utilizas.
• Si tu contrato tiene condiciones de renovación o precios que cambian pasado un tiempo.

Si no estás conforme con una factura

Puedes reclamar primero a tu comercializadora, que debe atender tu reclamación. Si no te responde o no estás de acuerdo con su respuesta, puedes acudir a la Oficina de Consumo de tu comunidad autónoma. Guarda siempre la factura y cualquier comunicación por escrito.

Glosario rápido

kW (kilovatio)

Unidad de potencia: cuánto puedes usar a la vez.

kWh (kilovatio hora)

Unidad de energía: cuánto has consumido.

Peajes y cargos

Costes regulados por usar las redes eléctricas y por financiar costes del sistema eléctrico. Están incluidos en los términos de potencia y de energía, y no los decide la comercializadora.

Discriminación horaria

Que el precio de la energía varíe según la franja horaria: punta, llano o valle.

ICP (interruptor de control de potencia)

Dispositivo que corta el suministro cuando se supera la potencia contratada.

Maxímetro

Aparato que registra la potencia máxima demandada. Es habitual en suministros de más de 15 kW.

Mercado libre

Contratos con precios pactados con la comercializadora, que pueden ser fijos o indexados al mercado.

Lectura estimada

Consumo calculado por la compañía cuando no ha podido leer el contador.

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro mi CUPS?

En la primera página de la factura, junto a los datos del suministro. También en tu contrato y en el área de cliente.

¿Por qué mi factura cambia tanto de un mes a otro?

Por los días facturados, la estación (calefacción o aire acondicionado), lecturas estimadas o, si tienes una tarifa regulada, por la variación del precio de la energía.

¿Qué diferencia hay entre distribuidora y comercializadora?

La distribuidora gestiona la red y el contador y es la misma para tu zona aunque cambies de compañía. La comercializadora vende la energía y te factura; esa sí puedes elegirla.

¿Qué es el PVPC?

El Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor es la tarifa regulada que ofrecen las comercializadoras de referencia, con un precio ligado al mercado mayorista. Frente a ella está el mercado libre, con precios pactados con la comercializadora.